
Mardochée MEBINA
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j'utilise cette application depuis plus d'un an, j'effectue pas mal de transactions...cependant, j'ai déjà effectué plusieurs parrainages pour faire connaître l'application à mes proches et autour de moi mais depuis plus de deux mois et après plusieurs échanges avec le service client je n'ai toujours pas reçu les crédits de parrainage qui me sont dûs 😠 pourquoi donc faire la promotion de l'utilisation de l'application s'ils ne tiennent pas à leur promesse ??🚮 trop de tracasserie
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Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre votre problème et souhaitons le résoudre. Afin que nous puissions examiner votre situation, veuillez nous contacter directement pour plus d'informations : https://www.sendwave.com/en/contact. Nous aurons besoin de votre numéro de transaction ou de client pour localiser votre compte.

Cécile Fall
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doubles prélèvements sur mon compte, carte bloquée, le chat me renvoie sur un mail qui n'existe plus, le conseiller en ligne me dit de contacter ma banque en maintenant que le problème ne vient pas de sendwave. pourtant je n'ai ce problème que sur cette application. me voilà avec 500 euros prélevés deux fois et sendwave trouve ça normal. le conseiller cesse le chat dès qu'on pousse un peu les questions , ou envoie des réponses copier coller. c'est lamentable.
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Bonjour, Cécile Fall! Nous sommes désolés d'apprendre votre problème et souhaitons le résoudre. Afin que nous puissions examiner votre situation, veuillez nous contacter directement pour plus d'informations : https://www.sendwave.com/en-gb/contact. Nous aurons besoin de votre numéro de transaction ou de client pour localiser votre compte.

MAMADOU DIALLO
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Bonjour Send wave depuis quelques jours l'application send wave ne marche à chaque fois qu'on Envoi ça met annulé, j'ignore exactement le problème j'ai plusieurs tentatives mais c'est la même choses , j'ai même appelé m'a banque pour demander c'est quoi le problème mais il m'ont confirmé ça ne vient pas d'eux, svp essaye de régler ce problème. c'est devenu plus supportable.
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Bonjour Mamadou ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème lors de votre envoi d'argent via notre service. Nous souhaitons résoudre ce problème. Veuillez nous contacter ici : https://www.sendwave.com/fr/contact, car nous ne pouvons pas vous donner plus de détails ici.